Handelsbetingelser

Her finder du betingelserne for salg, levering og retur.

Betaling

  • VISA Dankort

  • Mastrocard

  • Mastercard

Levering

Danmark

  • med GLS uden omdeling(til pakkeshop) 50kr

  • med GLS med omdeling 70kr

Tyskland og Sverige

  • med GLS uden omdeling(til pakkeshop) 100kr

Levering sker indenfor 2 – 6 hverdage. Forsendelser leveres af GLS med eller uden omdeling. Forsinkelser kan forekomme, pga. travlhed, hvilket kan resultere i at levering forsinkes 2 – 6 dage yderligere.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten er gældende fra den dag du modtog din bestilling. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du fra modtagelsen har 14 dage til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til simonkrabbe@yahoo.dk

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, er det ikke muligt at få pengene retur

Der anbefaler, at du forsigtigt pakker plakaterne ud. For at afgøre om der er sket skade på plakaterne ved pakning eller under fragten. Ved retur rulles plakaterne forsigtigt sammen og returneres i original emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Der refunderer betalinger modtaget fra dig, minus forsendelsen – senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Simon Geel Krabbe
Margretheholmsvej 28,2. 1432 København K
CVR: 40526641

Pakker modtages kun, hvis sendes direkte til adressen.

Kvalitet af plakater

Variationer i vægt og størrelse kan forekomme. Vi anser op til 4mm i margin som acceptabelt. Plakaterne er beregnet til ophængning indendørs ved stuetemperatur og må ikke hænge i direkte sollys. Sollys skader trykket og plakaterne risikere at miste deres farve. Din reklamationsret frafalder hvis plakaterne er blevet misvedligeholdt, ved fx at være udsat for vand, varme/kulde eller direkte sollys.

Vi anbefaler ophængning af plakater sker ved brug af plakat rammer til formålet, således beholder plakaterne bedst deres farve! Plakater der ikke monteres stramt i rammen, har en tendens til over tid, at “falde” sammen eller bølge. Når en plakat bølger i rammen skyldes det at den kun er 1-2 mm tyk men der i en ramme er plads til mere, det gør at plakaten kan “falde sammen”

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. (Med mindre der er tydelige tegn på misligeholdelse). Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Simon Geel Krabbe
Margretheholmsvej 28,2. 1432 København K
CVR: 40526641

Pakker modtages kun, hvis sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Bl.a.

  • Billy (Bogføring af faktura og evt. kreditnota).

  • Stripe(Betalingskortindløser).

  • BrOffset.dk (Til print og forsendelse).

Personoplysningerne registreres hos Simon Geel Krabbe og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på www.simon-krabbe.squarespace.com er Simon Geel Krabbe.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: simonkrabbe@yahoo.dk

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Simon Krabbe, på simonkrabbe@yahoo.dk – Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr